Marketing Digital & Social Media @Riclargo

Digital Marketing & Social Media Strategist Freelance - Redes Sociales Colombia

community-manager-riclargo

sábado, 11 de mayo de 2019

1:26 a.m.

¿Qué es un embudo de conversión en marketing digital?

Un embudo de conversión suele venderse como si fuera algo súper elaborado, desconocido o que necesita todo un curso para aprender a hacerlo.


En realidad, un embudo de conversión es algo bastante simple, es una estrategia.

Seré breve.


El "embudo de conversión" simplemente es un nombre llamativo para describir una serie de pasos que inducen a alguien a realizar una acción.

De hecho, hay gente a la que le quedó grande el inglés y lo llama dizque "túnel".

Túnel en el que estudiaron.

La confusión es por la palabra en inglés: funnel.


Sí, se parece a tunnel, pero no.

En fin, el nombre se refiere a la forma que tiene un embudo, que va llevando algo a través de un recorrido a un punto mucho más específico.

Y ya, no es más.

Eso es un puto embudo de conversión, llevar a alguien del punto A al punto F, mientras le lava el cerebro en el B, C, D y E.

Suena horrible, pero así es este blog.

Si ya saben cómo soy, para qué hacen clic.

De hecho, este post no es amor al arte, es parte de mi embudo de conversión y ustedes son los conejillos de indias que lo están atravesando.

Pondré mi ejemplo favorito y patentado en mis asesorías personalizadas de Facebook Ads.

Aquí vamos...

Hagan de cuenta que yo salgo un viernes aquí en Medellín a rumbiar.

Entro a un bar del Lleras y a la primera vieja sola que veo le digo "¡vámonos para un motel ya!".

Devastador.

A menos que me quiera robar, lo más probable es que me diga que ni por el putas, que solo logre espantarla o que me saquen del sitio.

Ahora veamos cómo sería con un embudo de conversión.


A. Entro al bar.

B. Le pregunto si quiere bailar.

C. Conversamos y nos tomamos algo.

D. Nos caemos bien.

E. Nos besamos toda la noche.

F. Terminamos en un motel.

Suena igual de horrible, pero es más efectivo.

embudo-conversion-lead-magnet-marketing
Embudo de conversión en marketing digital

Vayamos a un ejemplo aún más repugnante...

Yo escribo un post en mi blog para lograr que alguien que me no me conoce lo lea, aprenda algo gratis y se entere de las 3 asesorías que yo ofrezco.

Puede que no le interesen, pero le sigo mostrando más artículos, videos, me termina siguiendo en mis redes o me empieza a conocer.

En algún punto, va a tener un interés mayor en lo que yo le ofrezco, incluyendo la creación de una estrategia de redes sociales para su marca o su empresa.

Cuanto más me conozca y más valor le haya generado con mi contenido, aumento las probabilidades de que me compre.

Por ejemplo, los que están leyendo este post y ya me conocen tienen más probabilidades de comprarme, no como el primer sujeto que apenas está en esa etapa de reconocimiento.

A los que ya me conocen, les puedo seguir ofreciendo contenido útil o mostrarles luego un anuncio en el que les ofrezco mis servicios.

Dicho de otra forma, lo que hace un embudo de conversión es ir ganándose la atención de la víctima (o usuario, como prefieran llamarlo) y aprovechar su interés para llevarlo al punto que quería desde el comienzo, pero que habría sido muy evidente si se decía de forma tan directa.

Uno no le pide plata a un desconocido y un desconocido no le pide plata a uno.

Esas acciones importantes requieren una serie de pasos que permitan que el paso final se dé de forma natural.

Ahí se puede incluir de todo: videos, tutoriales, tips, ebooks, PDF, webinars, grupos de WhatsApp, Messenger versiones de prueba, lead magnets...

¿Qué es un lead magnet?


Es cualquier excusa (suficientemente atractiva) que alguien se inventa para sacarle los datos personales a la víctima/usuario.

Algo como "descarga este PDF de mierda para conocer X cosa" y deben dejar su correo.

En el ejemplo del bar, sería como que yo le saco una súper foto a la vieja con mi celular y ella al verla me dice que por favor se la envíe (y ahí quedo con su WhatsApp).

Breve.

Tranquilos, cuando van al supermercado y les dan a probar un pedacito de salchicha también es el embudo para que terminen comprando todo el paquete y el lead magnet es la rifa del carro.

¿Y qué esperaban? Yo no vivo de esto simplemente por decir groserías...

-
Por cierto, ¿ya les dije que puedo enseñarles todo esto a fondo y con todas las herramientas avanzadas de Facebook Ads para que aprendan a vender? Pues aquí está la asesoría personalizada.

Ah, y de paso conocen cómo segmentar anuncios para quienes ya están en su embudo.

Si les gustó o les pareció interesante esta información compartan el post en sus redes sociales y con gente que le pueda servir. Y si no les gustó, compártanlo con sus enemigos y gente que les caiga mal.

jueves, 2 de mayo de 2019

12:23 a.m.

Facebook Ads, ¿por qué no sirve la segmentación por intereses?

La plataforma de anuncios de Facebook es buenísima. Si uno no sabe realmente cómo funciona Facebook Ads, seguro dirá que no sirve para nada.


Lo cierto es que Facebook Ads sí sirve y más cuando forma parte de una estrategia global.

Si usted se va a dedicar a usar anuncios de Facebook como su única opción, es un idiota.

Facebook Ads no es suficiente.

Pero hoy no hablaremos de eso, nos enfocaremos en la segmentación por intereses.

Es el punto en el que más suele cagarla alguien que no conoce bien la plataforma.

Sin contar que no saben usar el pixel, las audiencias personalizadas, similares, retargeting, anuncios dinámicos de producto, catálogos de producto (ecommerce) y mucho menos crear embudos de conversión.

Pero tampoco vamos a hablar de eso.


Hoy nos enfocaremos en 'Audience Insights' de Facebook Ads.


O, en español, 'Estadísticas del Público'.

Es una de las tantas opciones que ofrece el administrador de anuncios y/o el administrador comercial y nadie revisa.

Ahí es donde uno hace pruebas para darse una idea de qué tan ciertos son los intereses que uno pone como burro cuando crea el anuncio.

Facebook Ads mide nuestros intereses de acuerdo a las páginas que seguimos.


Sí, así de simple.

Lo pueden revisar en sus propios perfiles.

Entren aquí para ver sus intereses en Facebook.

¿Aterrados? Pues llevan años compartiendo tooooodo eso.

facebook-ads-segmentacion-intereses
Facebook Ads, segmentación de público por intereses

Para no hacer el cuento largo, los intereses no son muy exactos a la hora de segmentar los anuncios.

La razón: la palabra clave puede significar cualquier otra cosa en la plataforma.


Por ejemplo, si uno selecciona "marketing digital", hay miles de páginas que pueden aparecer relacionadas con el tema.

Y muchas de ellas, no tienen un carajo que ver.

Es probable que en un país haya páginas que sí coincidan, mientras que en otros no se parezca ni poquito a lo que uno busca.

Todo esto se puede revisar y probar fácilmente en las 'Estadísticas de Público' de Facebook Ads.

IMPORTANTE: aquí me refiero únicamente a los intereses, pues lo correspondiente al rollo demográfico y al comportamiento sí es una belleza.

Y como es más fácil entenderlo mientras se ve en la plataforma, aquí está:



Por cierto, si quieren aprender la parte avanzada y no esta estupidez tan simple, yo tengo asesorías personalizadas de Facebook Ads.

Y si tienen una marca, agencia o empresa, puedo crearles toda la estrategia de redes sociales.

Compartan esto en sus redes sociales para que más gente se entere de lo mal que está usando la segmentación cuando se refiere a intereses.


jueves, 14 de marzo de 2019

9:06 a.m.

Instagram, ¿cuántos hashtags usar?

¿Cuántos hashtags se pueden usar en Instagram o cuántos es recomendable incluir? Hay varias teorías sobre este tema, les diré cómo los uso yo.


La cantidad de hashtags que se usan en Instagram depende muchas veces de especulaciones y de la experiencia de cada uno.

Últimamente, vienen diciendo que se deben usar alrededor de 5 hashtags.

Y ni puta idea de dónde salió ese cuento.


Son como mitos urbanos o prácticamente cadenas que se dan como ciertas porque sale alguien diciendo que es así.

Hasta donde sé, no hay info oficial que diga eso.

Es pura especulación.

Lo cierto es que en Instagram se pueden usar en total 30 hashtags por publicación.


De acuerdo a mi experiencia y a los experimentos que he hecho con mis cuentas, vale verga si son 5 o 30.

Lo importante es dónde se ponen.

Sí, la clave está realmente ahí.

Los mitos urbanos se refieren es a los hahstags que uno pone en la descripción de la imagen.

Pero hay que ser muy güevón para ponerlos todos ahí.

Nada más horrible que ver un texto más o menos así...

.

.

.

.

.

.

#NumeralSoyUnaGüeva #EstaMierdaSeVeMal #NoHaganEsto #NoSeanSubnormales

Claro, poner los hashtags así debería dar cárcel.

Como que la gente pone ese poco de puntos para disimular y causa el efecto contrario.

El truco es poner los hashtags de Instagram en los comentarios.


Aquí viene mi parte favorita.

Es la parte en la que algún tarado dice algo como "pero es que ahí no funcionan", "si se ponen ahí es diferente" y mierdas por el estilo.

¡Pues no!

Es exactamente la misma mierda, solo que mejor.

Hay gente que no es capaz de probar cosas a ver qué resultado le dan.

Instagram utiliza la hora de publicación de la imagen como referencia.

Ahí es donde la mayoría la caga.

Les explicaré...

Si yo publico una foto de mis dos perros a las 3:00 p.m., no va a ser muy útil que ponga el comentario con los hashtags al otro día o unas horas después.

Se debe hacer inmediatamente.

#DeInmediati

Es decir, se publica la imagen e inmediatamente se comenta con los hashtags que uno le vaya a poner.


¿Qué ocurre con esto?

Pues que la hora que toma Instagram para organizar el contenido por hashtags/categorías/etiquetas es la de publicación, no la de los comentarios.

Haga la prueba.

Publique cualquier vaina e inmediatamente ponga un comentario con los hashtags que quiera, ojalá uno que no sea muy común.

Luego, toque el hashtag para ir a ver todas las publicaciones agrupada con esa etiqueta.

Seleccione la parte que dice "recientes", no la que dice destacados.

En recientes verá su publicación.

Si no la ve, felicitaciones: lo más probable es que tenga un shadow ban  por parte de Instagram.

instagram-hashtags-etiquetas-cantidad
¿Cuántos hashtags usar en Instagram?

¿Qué putas es el famoso 'shadow ban' de Instagram?


Es un castigo que tiene Instagram para la gente que abusa de la plataforma.

Por ejemplo, muchos comentarios, likes, follows, unfollows, mensajes privados y cosas por el estilo...

Incluyendo, obviamente, los hashtags.

En resumen, le quitan alcance y exposición.

Si logra ver su publicación sin problema, entenderá que sí funciona ponerlos en los comentarios.

A mí me funciona con mis dos cuentas de Instagram.

La cuenta de Instagram de mis perros.

Y mi cuenta de Instagram personal.

¡Síganlas!

Para los que quieren hacer pauta, estas son las medidas de los anuncios de Instagram Ads.

Hay gente que dice que si se usan muchos hashtags, baja el alcance.

Es decir, la cantidad de personas a las que se les muestra la publicación.

Desde mi experiencia, es pura mierda (si se hace en los comentarios).

Desde que el contenido sea bueno o interesante, va a funcionar en Instagram.


En mi caso, la cuenta de mis perros funciona mucho mejor, por obvias razones.

Yo uso 29 hashtags en cada publicación.

Por ejemplo, a esta le fue muy bien.

De las mías, esta aguanta.

¿Por qué 29?

Por si se me ocurre poner alguno en la descripción del post.

Creería que sí se afecta el alcance y el rollo de shadow ban cuando se ponen los hashtags directamente en la publicación.

Y, en ese caso, sí es recomendable usar 5 y que sean diferentes en cada post.

Lo que yo recomiendo es hacer varios listados de 29 hashtags para que simplemente los copien y peguen en los comentarios según el caso.

Solo es algo que se hace una vez, los guardan en el celular y los pegan cada vez que los vayan a usar.

Es clave seleccionar los que más publicaciones tengan, eso lo ven en la barra de búsqueda cuando los escriben ahí.

Les sale la cantidad de posts que hay con esa etiqueta.

Cuantas más, haya mejor...

¿Para qué sirve poner hashtags?


Mejora el alcance y permite llegar a gente que ni siquiera lo sigue a uno.

Recuerde que desde hace un tiempo Instagram permite seguir hashtags y ahí aparecerá usted.

Funciona igual con las stories.

Los hashtags y las ubicaciones geográficas son importantes, el contenido saldrá también ahí.

Algo que ocurre al usar ciertos hashtags es que la gente tiene apps que envían comentarios automáticos.

Puede ser molesto a ratos, pero yo le veo el lado bueno: esos comentarios de gente X, le dan más alcance a la publicación.

Y eso se traduce en más posibilidades de que les aparezca a sus seguidores y otra gente.

Véalo como pautar, sin pagar.

Yo hasta me les burlo en los comentarios, no le pongo mucho rollo a eso.

Los que me siguen terminan comentando y les da risa lo que yo respondo, así que gano por lado y lado.

En resumen: usen los putos hashtags SIEMPRE en el primer comentario.

Y háganlo inmediatamente después de hacer el post. Si no, será tarde si pasa mucho tiempo, pues su post quedará por allá abajo en esa etiqueta, sepultado por las publicaciones más recientes.

Eso sí, evite usar esas mierdas de #Follow4follow y cosas por el estilo, use hashtags de persona normal.

Instagram se fija en eso o eso dicen...

-
Por cierto, tengo una asesoría personalizada para hacer anuncios en Instagram Ads.

Y si tiene una marca o unn negocio propio, puedo crearle toda la estrategia para redes sociales.

Si le sirvió o conoce a alguien que necesita salir de la ignorancia, especialmente si dice que no funciona poner hashtags en los comentarios, comparta el link de este post, es gratis.

miércoles, 27 de febrero de 2019

4:48 a.m.

Curso Google Ads, ¿cómo certificarse gratis?

Google Ads es una plataforma gratuita de Google que permite certificarse en distintos tipos de formatos de anuncios de publicidad en Internet.


Google Ads forma parte de la plataforma Academy de Google y no hay que pagar un carajo para aprender a usarla, es gratis.

Es bien curioso ver que haya gente pagando cursos de marketing digital en Colombia cuando Google los da gratis.

Así que vamos a ver hoy 9 certificados que pueden sacarse en esta plataforma.


Hay gente por ahí creando academias y un poco de mierdas para cobrar cosas que su creador, en este caso Google, ofrece sin tener que pagar.

Es clave entender cuál es el negocio de cada uno.

El de Google es enseñar a usar su plataforma y certificarse gratis en Google Ads con el objetivo de que la gente pague por pautar anuncios.

Por otro lado, el negocio de los cursos y academias es vender la falsa idea de que se van a certificar por medio de ellos.

Eso es falso.

Los certificados los da Google y son gratis.


En resumen, a Google le conviene que mucha gente sepa usar su plataforma para luego cobrar por lo que se puede hacer con ella.

A la gente que se inventa cursos, le conviene la pereza de la gente que prefiere pagar porque así les cobra algo que ya está gratis en Internet.


Lo más habitual es que la gente se certifique en 5 categorías: search, display, video, mobile y shopping.

Hoy les voy a explicar cómo certificarse en 9, incluyendo la más fácil que es la de fundamentos de Google Ads.

Es una pendejada.

Simplemente, ingresan a cada link y allí mismo toman el curso y el examen.

Fin.

Si no pasan el examen, pueden volver a tomarlo las veces que se les dé la gana cada 24 horas.

Lo ideal es que estudien primero las guías que hay en cada tipo de certificado.

¿Por qué?

Porque las preguntas son prácticamente calcadas de ahí.

Si estudian la guía, verán que cada examen de Google Ads contiene preguntas sacadas de ahí mismo.

google-ads-certificacion-curso-gratis-bogota
Marketing Digital, Google Ads curso y certificado gratis

Aquí van:

1. Fundamentos de Google Ads:


Fundamentos de Google Ads abarca conceptos básicos e intermedios, por ejemplo: las ventajas de la publicidad online y de Google Google Ads, así como prácticas recomendadas para administrar y optimizar las campañas de esta plataforma.

Tomar el curso de fundamentos de Google Ads.


La Certificación de Publicidad en Búsquedas abarca conceptos básicos e intermedios, como prácticas recomendadas para crear, administrar, medir y optimizar campañas de anuncios de la Red de Búsqueda.

Tomar el curso de certificación de publicidad en búsquedas.

3. Certificación de Publicidad de Display:


Esta evaluación abarca conceptos básicos sobre publicidad online y habilidades de venta, y sirve para determinar la eficacia de los representantes de ventas a la hora de presentar las soluciones digitales de Google a empresas.

Tomar el curso de certificación de publicidad de display.

4. Certificación en Video de Google Ads:


La Certificación en Vídeo de Google Ads abarca conceptos básicos e intermedios, como prácticas recomendadas para crear, administrar y optimizar campañas publicitarias en vídeo en YouTube y en la Web.

Tomar el curso de certificación en video de Google Ads.

5. Certificación en Móviles de Google Ads:


La Certificación en Móviles de Google Ads abarca conceptos básicos e intermedios sobre este tipo de publicidad, como los formatos, las pujas y la segmentación de anuncios, y la medición y optimización de campañas.

Tomar el curso de certificación en móviles de Google Ads.

6. Certificación de Anuncios de Shopping:


En esta certificación se explican conceptos de nivel básico e intermedio, como crear una cuenta en Merchant Center y un feed de datos de producto, o configurar y gestionar campañas de Shopping.

Tomar curso de certificación de anuncios de shopping.

7. Certificación de Venta de Publicidad Digital:


Esta evaluación abarca conceptos básicos sobre publicidad online y habilidades de venta, y sirve para determinar la eficacia de los representantes de ventas a la hora de presentar las soluciones digitales de Google a empresas.

Tomar el curso de certificación de venta de publicidad digital.

8. Certificación en Diseño de Sitios Móviles:


Esta evaluación abarca conceptos básicos y avanzados, como prácticas recomendadas para crear, administrar, medir y optimizar sitios web móviles. Si la apruebas, demostrarás que tienes un gran dominio del diseño de sitios web móviles y que estás al día.

Tomar el curso de certificación en diseño de sitios móviles.

9. Google Analytics Individual Qualification:


Google Analytics Individual Qualification es una certificación válida durante 18 meses y abarca conceptos básicos y avanzados de Google Analytics, entre los que se incluyen temas como: planificación, principios, implementación, recogida de datos, configuración, administración, conversión, atribución, informes, métricas y más.

Tomar curso de Google Analytics individual qualification.

Y eso no es todo, perras...

La ñapa:


El canal oficial de YouTube de Google My Business en español.

Ahí hay un montón de tutoriales sobre el tema.

Es clave que tengan total disposición a la hora de presentar cada examen.

Hay un tiempo límite y suele ser muy ajustado, uno termina prácticamente en el último segundo del cronómetro que lleva la cuenta.

Cada examen tarda entre 1 hora y media y 2 horas, aproximadamente.

Y cada certificado suele tener validez por 1 año.

Ahí lo tienen, los certificados de Gooogle Ads gratis.

-
Como Facebook también es importante, yo les tengo una asesoría personalizada para aprender a usar Facebook Ads en 2 horas.

Aquí hay más cursos gratis de marketing digital.

Si les sirvió o conocen a alguien que justo está buscando esta mierda, compartan el link en sus redes, no sean perros.