Marketing Digital & Social Media @Riclargo

La publicidad o anuncios en Instagram Ads es algo que viene creciendo, a medida que esta red toma fuerza gracias a la atención que ha logrado con cambios como robarse las historias de Snapchat, entre otras.

Crear anuncios en Instagram Ads es algo que puede hacerse directamente desde la aplicación.

Pero es más recomendable hacerlo desde el administrador de anuncios de Facebook.

Sí, ambas usan el mismo administrador. Se puede ingresar por aquí: www.facebook.com/ads/manage

Instagram cuenta con 5 tipos de anuncios.

- Stories
- Fotos
- Videos
- Secuencias
- Colección

Los objetivos son prácticamente los mismos de Facebook, como alcance, reconocimiento, interacciones, visualización de videos, generación de leads, tráfico, conversiones y todas esas mierdas, incluyendo catálogos.

Obviamente, la cuenta de Instagram debe ser una cuenta comercial y estar conectada a la página de Facebook o el administrador de anuncios.

Si no, no se puede hacer un carajo.

Stories:

Son los anuncios que aparecerán en las historias o 'stories', pueden ser imágenes o videos.

Fotos: 

En este caso, aparecerán en el feed y es una sola imagen.

Videos:

También aparecerán en el feed, un solo video.

Secuencias:

En este caso ya no será solo una imagen o un solo video, sino varios.

Colección:

Es muy útil para mostrar catálogos que están en un ecommerce, con precio, título y otros detalles.

Dimensiones, medidas y especificaciones para anuncios en el feed de Instagram.

Tamaño de las imágenes:

Cuadradas: 

- Resolución mínima: 600 x 600 px

- Resolución máxima: 1936 x 1936 px

Horizontales:

- Resolución mínima: 600 x 315 px

- Resolución máxima: 1936 x 1936 px

Verticales:

- Resolución mínima: 600 x 750 px

- Resolución máxima: 1936 x 1936

Si se fijan, Instagram permite jugar con los diferentes tamaños, la clave es no pasarse del mínimo, ni del máximo.

Medidas y dimensiones para Instagram Ads

Tamaño de los videos:

- Tamaño máximo del archivo 4GB

- Duración máxima de los videos que aparecen en el feed 120 segundos

Relación de aspecto:

- Cuadrado 1:1

- Horizontal 1.91:1

- Vertical 4:5

Dimensiones, medidas y especificaciones para anuncios en las stories de Instagram.

Actualmente, se soportan todos los tipos de formatos de imagen y video entre 1:91 y 4:5

Tipos de archivo:

- .mp4 o .mov para video

- .jpg o .png para imagen

Tamaño máximo de los archivos:

- 4GB para video

- 30 MB para imagen

Duración máxima:

- 60 segundos para video

- 5 segundos para imágenes (por defecto)

Dimensiones:

- Resolución recomendada 1080 x 1920

- Mínima 600 x 1067

Códec soportado:

- Video H.264, VP8

- Audio AAC, Vorbis

Igual que en Facebook, los anuncios de Instagram solo permiten que el 20% de la imagen corresponda a texto.

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Los puedo asesorar si les les interesa aprender a usar Facebook Ads e Instagram Ads de forma avanzada.

Me pueden seguir en mi cuenta de Instagram.

Si les sirvió o conocen a alguien que justo necesita saber esta info, compartan en link en sus redes sociales, ¡es gratis pirobos!

Hoy les voy a contar una parte importante que partió en dos la historia de los youtubers en Colombia, cuando nadie sabía qué era un youtuber, y mucho menos las marcas...

Corría el año 2010 cuando tuve la desgrac... oportunidad de conocer al youtuber Nicolás Arrieta gracias a Twitter y las cagadas que hacíamos en esa época con #TrollArmy.

En abril-mayo de ese año yo era el CM de algo llamado Revistero Virtual y me pidieron aumentar el registro de usuarios en la plataforma. Creo que en esa época no había anuncios de Facebook o no era muy común, y menos hacer concursos. Era el 2010.


Se me ocurrió abrir un blog de la marca y hacer un concurso de gente que fuera conocida en Facebook y gente que fuera conocida en Twitter. En esa época no existía eso de "influenciadores".

Le puse como nombre 9vs9. Eran 9 'facebookeros' VS. 9 twitteros, compitiendo por ver quién lograba conseguir la mayor cantidad de personas registradas en el sitio web de la marca. Esta era la mecánica.

El ganador, se llevaba un iPhone 3GS o algo así, que en esa época era la locura. El primero que lograra 600 registros era quien ganaba. Éramos tan inocentes, que ni siquiera había registros falsos o cosas por el estilo. Las redes sociales eran un bebé.

Nicolás aplastó a todo el mundo. En el último reporte que hice, llevaba 586 personas registradas y el que le seguía, iba apenas 63, a pesar de ser un twittero muy conocido de la época. Acá pueden ver la tabla.

El concurso terminó, Nicolás pasó a recoger su iPhone y a mí me quedó en la cabeza ese rollo de por qué alguien que hacía videos y transmisiones en directo todos los días (Este Show Apesta) les había dado una páliza a 17 personas.

Escribí sobre la influencia de los youtubers en mi blog.

Que quede en el acta: Nicolás Arrieta fue quien les abrió campo a los youtubers en Colombia para que los buscaran las grandes marcas.

Yotubers colombianos en el 2012

El tema con las mipymes es cada vez más complejo para los community managers.

Al ser empresas tan pequeñas o que tienen solo un par de personas detrás, el presupuesto es completamente limitado.

Así como la generación de planes realistas y sostenibles.


Por un lado, hay varias que realmente no generan ningún tipo de ingreso.

Son solo una idea de alguien que tiene un producto o servicio que cree que se va a vender y no hay ninguna experiencia previa, ni plan de negocio.

Generalmente, estas son las que buscan un vendedor-community manager, pensando que ahí está la solución.

Y que se van a volver ricos.

Es un tema de desconocimiento muy profundo.

Se les llena la boca hablando de "marketing digital", sin saber que un community manager es como un microbio en ese ecosistema.

El marketing es un universo, el marketing digital es una galaxia dentro de ese universo, las redes sociales son un planeta dentro de esa galaxia y el community manager es un habitante de ese planeta.

Un community manager es solo esta parte del sistema en el universo del marketing

Así de pequeña es la labor de un community manager frente a las necesidades de marketing de una empresa.

La verdad es que no todas las empresas pueden darse el lujo de contratar a alguien para que administre sus redes sociales.

Un community manager no es alguien que se paga su propio sueldo, es un gasto.

Pretender que un negocio que nadie conoce, que no tiene ningún tipo de estrategia, ni plan de negocio, pase de vender absolutamente nada a pagar el sueldo de un CM y además dejar ganancias, es algo que no ocurre, ni va a ocurrir.

Las mipymes prueban durante un periodo de 4 meses a ver qué pasa.

Y el resultado siempre es el mismo: consiguen seguidores, interacciones, se dan a conocer un poco y no venden nada.

Las empresas grandes no están usando las redes sociales para vender su producto directamente.

Para eso tienen canales de distribución definidos que son el corazón de su negocio, manejados por expertos en el tema.

Usan las redes sociales como canal de comunicación y fidelización de los clientes que ya tienen.

Incluso, en digital, tienen canales propios o una estrategia de ecommerce que no depende de un community manager y que involucra muchos más cargos/personas.

Y gastos en plataformas y servicios.

En resumen, las mipymes no están preparadas para contratar a un community manager, pues es un gasto que no pueden permitirse.

Y es algo tan pequeño, que no va a generar el volumen de ventas que está en su imaginación.

La opción más sensata y aterrizada está en administrar las redes sociales por sí mismos. 

Capacitarse sobre el tema y gastar su propio tiempo en la creación de contenido y administración.

Ahí entra otro personaje clave: el diseñador gráfico.

Que tampoco vende nada y también es un gasto.

Lo ideal para una mipyme es contratar a un community manager cuando su propio negocio esté generando la suficiente rentabilidad como para poder permitirse sacar entre 2 y 3 millones al mes para pagar un community manager, un diseñador gráfico y un par de plataformas.

Mientras tanto, seguirán saltando cada 4 meses en busca del community manager que solo existe en su mente.

Por culpa del desconocimiento, la falta de investigación y el querer emprender sin tener ni idea de cómo funciona un negocio.

A corto plazo, el negocio para los community managers está en capacitar y asesorar a los dueños de mipymes para que ellos mismos administren sus redes y la pauta en plataformas como Facebook Ads y Google Ads, pues la gran mayoría de mipymes solo está interesada en vender, no en comunicarse, ni en crear una conexión emocional con sus clientes.

Ya pueden bajarse del bus...

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Si ya son rentables y quieren contratar a un community manager con experiencia, estas son mis tarifas.

También me pueden contactar si buscan una asesoría personalizada para administrar sus redes sociales.

Los grupos de Facebook son una herramienta muy poderosa para crear comunidades interesadas en un tema particular.

La gente confunde los grupos con las páginas.

Son dos vainas completamente diferentes.

La administración de ambos es bien distinta.

Mientras que en las páginas de marcas comerciales uno debe soportar trolls y atenderlos de buena manera (así quiera atravesarlos con una jabalina).

En un grupo uno puede echarle la madre al que sea y sacarlo a patadas.

La relación es de tú a tú.

No es una relación de marca-consumidor, es una relación peer-to-peer.

Es decir, de igual a igual.

Con una "pequeña" diferencia: uno es el administrador.

El puto dueño del aviso.

Prácticamente, el pipí del Niño Dios.

Y, como anfitrión de la fiesta, es quién decide quién entra y quién se va.

Hagan de cuenta que una página es como una oficina.

Y un grupo es como un bar o un club.

¿Empiezan a entender?

Claro, hay marcas comerciales que ahora tienen grupos.

Pero no se parecen ni poquito a los grupos administrados por personas.

Es decir, un grupo creado por una persona de a pie, es un verdadero grupo.

Los grupos de marcas comerciales terminan siendo una extensión de la página.

Se usan para abordar ciertos temas.

Por poner un ejemplo: Netflix.

Se pueden crear grupos para que la gente hable sobre alguna serie en particular.

Sirven para eso, reunir fans de alguna serie.

Pero al final, la administración será prácticamente la misma que se hace en una página.

Así que vamos a ignorar ese tipo de grupos.

Porque valen verga.

Vamos a hablar de los grupos creados por gente común y corriente.

Como usted y como yo.

Íbamos en que un grupo es algo así como un bar o un club.

Es la sala de su casa.

Usted pone las reglas.

Pueden ser tan absurdas como usted lo desee.

Quien decida entrar a formar parte de un grupo de Facebook, acepta las reglas.

Y si las incumple, pues hay que sacarlo.

Tal cual como cuando uno arma problema en un bar o se agarra con el administrador.

Es igualito.

El primer error que se comete al crear un grupo es crearlo sin un objetivo.

A mí me ha tocado ver decenas de grupos clones de los míos.

Especialmente, del grupo de vacantes para community managers.

Hay gente que es bastante estúpida.

En lugar de crear un grupo con un enfoque distinto, crea uno exactamente igual.

Creyendo que va a lograr en una semana lo que uno lleva haciendo durante 4 años.

Esa es la primera cagada: querer crear grupos en Facebook que ya existen.

No está ofreciendo nada nuevo.

Si va a crear un grupo sobre un tema que ya existe o que está muy trillado, debe ser lo suficientemente diferente para tener posibilidades de destacar.

Si usted busca 'Pokémon Go' en Facebook y le salen 14 grupos con el mismo nombre y hay uno con 100.000 miembros y los demás tienen 700 personas, ¿para qué putas se va a unir a los otros 13?

Ahí es clave tener en cuenta si ya hay un grupo que les da por el culo a los demás.

Crear la competencia de ese, desde ceros, es un fracaso asegurado.

Pero si usted crea uno llamado 'Pokémon Go, trucos y hacks', la cosa cambia.

Eso sí, depende de usted que el grupo realmente se enfoque en eso.

Darle un giro al tema funciona.

Grupos de Facebook en Colombia

Más allá de crear mil grupos de communtiy managers, pensando que le va a servir para algo, el verdadero objetivo está en crear uno sobre algo que le guste.

Si le gustan los perros, los videojuegos, los Thundercats, Dragon Ball, la comida vegetariana, los carros, la música, los viajes, los libros, los tenis o cualquier mierda, le va a ir bien.

Es imposible crear una comunidad fuerte si realmente a usted no le apasiona el tema.

Crear un grupo de Facebook por crearlo es perder el tiempo.

No le va a dedicar ni cinco de tiempo y no va a aportar nada útil.

Además, si no es un tema que usted domine, va a ser muy jodido que la gente se una.

Pues los primero miembros son sus contactos.

Ahí es donde empieza todo.

Si usted no se relaciona con personas que tengan cierto gusto por las bicicletas, va a ser muy jodido que llegue gente de la nada.

Es muy fácil llenar un grupo cuando sus amigos, conocidos y seguidores también comparten esa afición.

Si usted es referente del tema, será pan comido.

Y si no, pues le toca empezar a crear contenido para ganarse el respeto de la comunidad.

Si quiere que la gente voltee a ver lo que usted está haciendo, debe lograr atraer su atención.

Debe convertirse en el líder del tema, el que crea contenido y manda en el lugar.

Eso se logra trabajando su marca personal (lo que otros perciben de usted).

A mí me ha funcionado muy bien el ser drástico con las reglas y hacer respetarlas.

Administrar un grupo con carácter genera algo muy importante: conexión emocional.

O lo quieren o lo odian.

Si usted permite que cada uno haga lo que se le dé la gana, ya perdió.

El grupo se saldrá de control.

Hay gente que es feliz entrando a cada grupo que puede a poner spam.

Si su grupo de Facebook se llena de basura que no tienen nada que ver con el tema, la gente se va a aburrir.

Y esa es su tarea, de usted depende que la gente encuentre valor al unirse a esa comunidad.

Si el grupo vale la pena, la gente llegará sola.

Así funciona.

Como mencioné arriba, uno suele relacionarse con gente que comparte algún gusto con uno.

Si usted logra reunir 100 personas que comparten un tema en común, es muy probable que cada una conozca por lo menos a 5 más.

Ahí ya son 500; esas 500 se convierten en 2.500 y así...

Si logra llamar la atención lo suficiente, aparecerá en publicaciones de blogs, en noticias de algún medio de comunicación y todo eso irá sumando.

Se debe tener paciencia.

Es muy estúpido pensar que uno va a lograr de un día para otro lo mismo que logró alguien que lleva años.

Esas cosas no pasan.

Y esa es la razón principal por la que fracasan los grupos en Facebook.

La gente se aburre al ver que no pasa un carajo.

Eso tiene un nombre: mala administración.

Si su grupo no tiene personalidad, no es atractivo para la gente, es uno más del montón y cosas por el estilo, ¿por qué putas va a tener éxito?

La clave está en su círculo social, ya sea de carne y hueso o digital.

Si usted es alguien fitness, seguramente conoce a una buena cantidad de gente en el gimnasio al que va todos los putos días a tomarse fotos.

Y también debe tener contactos que no conoce en persona, pero lo siguen en Instagram por subir esas fotos.

Eso es suficiente para crear un grupo sobre el tema.

Ya tiene lo más importante: audiencia.

Puede agregarlos a todos directamente, sin pedirles permiso.

Esa es otra ventaja de los grupos, usted agrega a la gente de manera inmediata.

A lo maldita sea.

Pero si usted es el único fitness de su grupo, a todos sus contactos les va a valer 3 hectáreas de verga unirse.

La recomendación es que busque un tema que realmente le guste, que disfrute y que todos los días esté pendiente de él.

Un grupo sin constancia, es un grupo destinado al fracaso.

Entre los grupos que han clonado a los míos, conozco varios que son administrados por varias personas.

Y, aunque parezca increíble, los abandonan.

Eso es aún más perdedor.

Ser varias personas y fracasar administrando un grupo de Facebook.

Yo administro 6 grupos.

Sin ayuda de nadie y me va del putas.

La clave: dedicarles tiempo todos los días.

¿Está dispuesto a eso?

Ahí le dejo la inquietud.

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Usted decide si sigue valiendo verga o por fin se convierte en alguien relevante en su campo.